NASZA FIRMA
Tina Rakus
Dravinjski Vrh 1
2284 Widzę koło Ptuj
Numer identyfikacji podatkowej: SI 58311246
OGÓLNE WARUNKI
Ogólne warunki sklepu internetowego tinklabs.co są opracowane zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów (ZVPot), z zaleceniami Izby Przemysłowo-Handlowej i międzynarodowymi kodeksami e-biznesu.
DOSTĘPNOŚĆ INFORMACJI
Dostawca zobowiązuje się zawsze podawać klientowi następujące informacje:
- tożsamość firmy (nazwa firmy i siedziba),
- istotne cechy towarów lub usług,
- dostępność produktu,
- warunki dostawy produktu lub wykonania usługi (sposób, miejsce i termin dostawy),
- wszystkie ceny muszą być jasno i jednoznacznie określone oraz należy wyraźnie wykazać, czy zawierają już podatki i koszty dostawy,
- sposób płatności i dostawy,
- termin, w jakim jeszcze można odstąpić od umowy oraz warunki odstąpienia; ponadto również o tym, czy i ile kosztuje Klienta zwrot produktu oraz
- należy wyjaśnić procedurę reklamacyjną, w tym wszelkie informacje dotyczące osoby kontaktowej lub działu obsługi klienta.
OFERTA PRODUKTÓW
W związku z charakterem biznesu prowadzonego przez Internet, zmienia się oferta sklepu internetowego tinklabs.co. Ceny prezentowane są jako ceny regularne, a niektóre także jako ceny promocyjne. Ceny regularne są cenami sprzedaży produktów. Cena promocyjna to cena, która obowiązuje przy zakupie określonych artykułów. Wszystkie ceny w sklepie internetowym tinklabs.co zawierają już podatek VAT.
METODY PŁATNOŚCI
W witrynie zakupów online tinklabs.co dostawca oferuje obecnie następujące metody płatności:
- płatność kartami bankowymi,
- płatność przez PayPal,
- Płatność gotówką przy odbiorze.
Usługodawca wystawia fakturę i przesyła ją pocztą elektroniczną.
CENY
Ceny obowiązują w chwili złożenia zamówienia i nie mają dalszej ważności.
Ceny obowiązują w przypadku płatności ww. sposobem płatności, na ww. warunkach.
PROCEDURA ZAKUPU
Wybierając artykuł, Klient po prostu dodaje go do koszyka, gdzie może odpowiednio dostosować ilość zamawianych produktów. Domyślna ilość to 1 sztuka. Zatwierdzając koszyk przechodzisz do strony zamówienia, gdzie kontynuowany jest proces składania zamówienia. W przypadku wszystkich potencjalnych nieścisłości w adresie lub danych kontaktowych i wynikających z nich błędów wynikających z błędnego i niedokładnego podania danych osobowych podczas rejestracji, dostawca sklepu internetowego tinklabs.co nie ponosi żadnej odpowiedzialności. Po otrzymaniu zamówienia (najpóźniej w ciągu trzech dni) tinklabs.co (dalej dostawca) sprawdza dostępność i potwierdza zamówienie lub odrzuca je z podaniem przyczyny i informuje o tym klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dostawca zastrzega sobie prawo do skontaktowania się z klientem na jego numer telefonu kontaktowego w razie potrzeby. Na tym etapie zawarta zostaje nieodwołalnie umowa zakupu zamówionych przedmiotów pomiędzy kupującym a dostawcą.
REZYGNACJA Z ZAKUPU I ZWROTY PIENIĘDZY
Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu ośmiu (8) dni bez żadnego odszkodowania. Kupujący jest jednak zobowiązany do poniesienia kosztów związanych ze zwrotem rzeczy. Kupujący musi powiadomić sprzedającego na piśmie o zamiarze zwrotu na adres info@tinklabs.co, nie później niż 3 dni po otrzymaniu towaru i zwrócić towar w ciągu kolejnych 5 dni. Produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone iw oryginalnym opakowaniu. Dostawca zwraca całą cenę zakupu lub inny artykuł, nie później niż w ciągu 10 dni od otrzymania zwracanego towaru.
DOSTAWA PRODUKTÓW
Za wyjątkiem przypadków działania siły wyższej, zamówione towary znajdujące się na stanie magazynowym są dostarczane w ciągu 3-5 dni roboczych od otrzymania zamówienia. Z powodu opóźnienia ze strony dostawcy dostawy, dostawca nie ponosi odpowiedzialności. Możliwy jest również odbiór osobisty produktów pod adresem: TINK superfood cafe, Tavčarjeva 4, 1000 Ljubljana.